После ужесточения режим мы уведомили клиентов о том, что не прекращаем работу над проектами и задачами. Какой прежний опыт помогает вам осуществлять бизнес в текущих условиях? А в середине апреля мы запустили линейку антикризисных услуг, призванным помочь нашим клиентам пройти этот непростой период с минимальными потерями для бизнеса. На что сегодня вы больше всего обращаете внимание, с целью поддержки и дальнейшего развития бизнеса? ALTHAUS был образован в 2009 году - на пике мирового экономического кризиса, и не только выстоял в этот период, но и именно тогда получил своих первых клиентов. Наши руководители практик, работавшие в то время в других компаниях, в том числе крупных международных, активно делятся своим опытом преодоления кризиса и оптимизации бизнеса. Этот опыт помогает нам и сегодня. Мы стремимся сохранить персонал, не допустив потери ключевых сотрудников. Во-вторых, это снижение нецелевых расходов. В настоящий момент в компании существует три основных фокуса - во-первых, это люди. В-третьих, сохранение текущей клиентской базы и ее дальнейшее развитие. Каковы перспективы вашего бизнеса вы видите после восстановления привычных условий и процессов работы с клиентами?
Кроме этого, также обязательный пункт к уровню сервиса - наличие выделенной поддержки на стороне провайдера. Если говорить про технологические метрики инфраструктуры облака T1 Cloud, то здесь наша компания в первую очередь ориентируется на цели и задачи клиентов. Например, если у клиента есть потребность в высокопроизводительных системах или системах, требующих хостинг больших баз данных, то в базовом сценарии мы предлагаем сервера с частотой от 3 Ггц и выше. Под каждые запросы мы предоставляем разные категории облачных кластеров c различными техническими параметрами (диски, процессоры и т.д.). В частности, в портфеле T1 Cloud есть сервера с особой частотой нагрузки - 4,05 Ггц, которые максимально подходят для размещения систем классов CRM, ERP, SQL, а также систем на базе технологий ИИ и машинного обучения, требующие сложных вычислений и обработки данных на высокой скорости. Market.CNews: А каким образом достигается отказоустойчивость? И что нужно для достижения наивысшего уровня доступности 99,99%? Георгий Джабиев: Уровень отказоустойчивости сервиса напрямую зависит от того, каким образом построена инфраструктура облака. Если представить облако в виде «слоеного пирога», то первый базовый уровень инфраструктуры любого облака - ЦОД, он имеет наиболее высокий уровень SLA - 99,982%. Именно поэтому довольно часто сервис-провайдеры декларируют в своих соглашениях этот показатель как наиболее привлекательный.
Успешной работе компании способствовал тот факт, что в 2010 году в городе был принял закон «О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан по финансированию расходов, связанных с предоставлением специализированных услуг экстренной помощи „тревожная кнопка“». По итогам года компания уже была представлена в восьми регионах страны, в то время как общее число абонентов увеличилось до 15 тыс. В планах руководства - продвижение программы во всех регионах РФ, по словам Лившица, технологическая база позволяет одновременно обслуживать по всей России до 150 тыс. Компанией разрабатывается отдельный проект социально-диспетчерской службы для глухонемых: подопечные будут общаться с оператором-сурдопереводчиком через планшеты и смартфоны. Сервис позволил оказывать все услуги компании слабослышащим людям на том же уровне, что и всем остальным. В 2015 году был запущен сервис "Информационная служба для глухих". Компания https://www.metooo.com/u/659e7be6bce0001d78526cab «Тревожная кнопка», с помощью которого клиент может быстро связаться с колл-центром, где на телефоне круглосуточно дежурят квалифицированные операторы-врачи. Центр обработки вызовов оборудован сертифицированным оборудованием - максимальная ёмкость цифровых потоков на основной цифровой телефонной станции составляет 60 цифровых каналов.
Прибыль. Прибыль - окончательный показатель того, насколько эффективно мы обеспечиваем потребителей наилучшими продуктами, удовлетворяющими их нужды. Ценности Harley-Davidson: Свобода, аутентичность и открытая дорога. Ценности Tesla: Электромобили для массового рынка. Прибыль необходима для выживания и роста. Уважать культуру и традиции всех наций и способствовать своей деятельностью экономическому и социальному развитию общества. Ценности Toyota: Чтить букву и дух закона каждой страны, вести дела открыто и честно для того, чтобы быть достойным корпоративным гражданином мира. Направлять усилия на производство экологически чистых и безопасных товаров, на повышение качества жизни во всём мире. Развивать корпоративную культуру, которая стимулирует личное и коллективное творчество и способствует взаимному доверию и уважению между рядовыми сотрудниками и руководством. Стремиться к росту в гармонии с мировым сообществом при помощи новаторских методов управления. Разрабатывать и развивать передовые технологии и предлагать товары и услуги высочайшего качества. Сотрудничать с деловыми партнерами в области исследований и разработок с целью стабильного долгосрочного роста и взаимной выгоды, оставаясь в то же время открытыми для новых контактов.
21 апреля 1998 года было создано строительное подразделение компании. В июне 1998 года введена в эксплуатацию первая автозаправочная станция «Шериф». В начале 1999 года был создан издательский дом «Дело». В мае 1999 года начал работу автоцентр «Мерседес-Бенц». 1 августа 2000 года началось строительство спорткомплекса «Шериф». В июле 2000 года был введён в эксплуатацию склад нефтепродуктов. В феврале 2003 года после приватизации и реконструкции начала работу Тираспольская нефтебаза. 22 января 2004 года было создано рекламное агентство «Эксклюзив». 5 июля 2005 года открыт первый салон игровых автоматов. В октябре 2005 года была приватизирована и реконструирована Рыбницкая нефтебаза. 23 мая 2005 года «Шериф» приватизирует Тираспольский хлебокомбинат и Тираспольский комбинат хлебопродуктов. 14 июля 2006 года был приватизирован Тираспольский винно-коньячный завод «KVINT». В вопросах оптовой и розничной торговли, а также связи и коммуникаций холдинг по свои объёмам реализации охватил более половины рынка ПМР. ПМР: «Рустас», «Агростиль», «Градина», «Солнце Дар», «Агростар» и многих других, тысячи частных предпринимателей (перекупщиков), торгующих на всех приднестровских городских и сельских рынках.
